Politique de confidentialité
Vos données personnelles et votre vie privée sont extrêmement importantes pour SmartUnit. Cette politique n’est pas seulement un bouclier juridique qui nous permet de nous conformer à des réglementations telles que le règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD). Non, ce texte raconte notre histoire en matière de données. Il explique quelles données personnelles nous traitons et comment nous les traitons et les protégeons avec soin.
Avec cette politique, nous voulons vous tenir pleinement informé de notre politique en matière de données. Cela vous permet de faire un choix mûrement réfléchi et éclairé quant à l’utilisation de nos services. Nous partons donc du principe que lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez la manière dont nous traitons les données et notre politique.
Oh, encore une chose. Nous avons fait de notre mieux pour que cette politique soit aussi concise et claire que possible. Après tout, nous sommes convaincus que les obligations ne doivent pas nécessairement être ennuyeuses.
*Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Qui traite les données ?
1. « nous »
| Nom de l’entreprise : | Smartunit (NV) |
| Numéro d’enregistrement de la société : | BE0759.732.605 |
| Adresse : | Kontichsesteenweg 54, 2630 Aartselaar |
| Adresse électronique : | info@smartunit.be |
| Numéro de téléphone : | +32 3 207 29 00 |
Le RGPD nous désigne également comme responsable du traitement. En bref, cela signifie que nous décidons quelles données sont collectées, comment et par quels moyens cela sera fait, mais aussi pourquoi nous faisons tout cela.
2. Qui va nous aider ?
Les sous-traitants, un terme important du RGPD. Qui nous aide, sous notre responsabilité, à traiter vos données personnelles ? Soyez rassuré, tous nos sous-traitants ont personnellement ou généralement accepté de se conformer au RGPD et, par conséquent, à notre politique. Voici un bref aperçu.
Combell est dans les coulisses de notre site web.
| Nom de l’entreprise : | Combell nv |
| Numéro d’enregistrement de la société : | BE 0541.977.701 |
| Adresse : | Skaldenstraat 121 9042 Gent België |
| Numéro de téléphone : | 0800-8-5678 |
Outre tous ces sous-traitants, nous utilisons également quelques plugins qui traitent parfois des données. Soyez rassuré, tout comme pour nos sous-traitants, nous n’utilisons que des plugins qui sont expressément conformes au RGPD. En voici la liste : Google Analytics, Facebook Pixel.
Quelles données collectons-nous réellement ?
1. Les « catégories de données »
Un concept complexe du RGPD concernant les « types de données » dont nous avons besoin. Voici un bref aperçu :
SITE WEB
| Adresse électronique |
| Nom |
| Numéro de téléphone |
| Détails sur l’emplacement |
| Adresse IP |
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Bien sûr, nous ne faisons pas cela sans raison. Le but de la collecte de vos données est de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
- Nous veillons à ce que l’expérience sur notre site web soit aussi sûre que possible. C’est pourquoi nous utilisons les données pour surveiller notre site web afin que tout se passe bien. De cette manière, nous essayons également de prévenir la fraude et autres intentions malveillantes.
- Nous aimons également vous tenir informé de nos produits et services. C’est pourquoi nous vous envoyons occasionnellement un e-mail. Il s’agit parfois d’une promotion, d’autres fois simplement d’une actualité. Certaines personnes appellent cela du marketing direct, mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter ! Les e-mails contiennent toujours un lien vous permettant de vous désinscrire de notre base de données.
- Google Analytics collecte des données pour nous afin que nous puissions mieux connaître le public qui visite notre site web. C’est ce qu’on appelle la collecte de données statistiques. Les adresses IP, les pages visitées, la localisation géographique du visiteur et l’heure de la visite sont traitées.
- Facebook Pixel collecte des données pour nous afin que nous puissions organiser efficacement nos efforts de marketing. Cela nous permet d’afficher le bon message aux bonnes personnes sur Facebook sans jamais connaître les détails de votre compte. Plutôt cool, non ? Moins il y a de parties qui traitent les données, moins il y a de risques qu’elles soient perdues.
Que pouvez-vous faire ? Quels sont vos droits ?
1. Droit d'accès
Vos données restent bien sûr les vôtres. Vous pouvez donc nous demander à tout moment d’accéder aux données que nous avons collectées à votre sujet et de savoir comment, pourquoi et pendant combien de temps nous les avons traitées. Tout cela au sens large. Vous saurez exactement comment nous évaluons vos données et ce qu’il en advient. Envoyez votre demande d’accès à info@smartunit.be et nous vous enverrons tout ce dont nous disposons dans un délai d’un mois à compter de votre demande.
2. Droit de rectification et d'effacement des données à caractère personnel
Vous pouvez à tout moment faire corriger ou supprimer vos données. Cela peut s’avérer nécessaire, par exemple, si vous déménagez ou créez une nouvelle adresse e-mail. SITE WEB : Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées, vous pouvez envoyer votre demande à info@smartunit.be.
Malheureusement, certaines données ne peuvent pas être simplement supprimées. Il s’agit des données que nous sommes tenus de conserver en vertu d’une obligation légale (par exemple, la comptabilité) ou d’un accord (par exemple, nous devons encore livrer votre colis).
Bien entendu, toute donnée qui aurait été traitée de manière illégale sera supprimée dès que possible. Toute autre demande sera traitée sans délai déraisonnable.
3. Droit à la limitation du traitement des données ou droit d'opposition au traitement des données
Si vous avez soumis une demande de suppression, nous vérifierons l’exactitude des données, si elles ont été traitées de manière illégale ou si elles sont nécessaires à des procédures judiciaires. Vous pouvez demander une restriction du traitement. Veuillez envoyer cette demande à info@smartunit.be et nous limiterons le traitement dans un délai d’un mois.
Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données, veuillez envoyer votre objection à info@smartunit.be et nous cesserons le traitement de vos données dès que possible (dans un délai d’un mois à compter de la demande). Les exceptions à cette règle sont, là encore, les données que nous sommes tenus de conserver en vertu d’une obligation légale (par exemple, la comptabilité) ou d’un accord (par exemple, nous devons encore livrer votre colis).
4. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela vous permet de transférer les données vers un autre responsable du traitement.
5. Droit de retirer son consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Bien entendu, cela ne concerne que les données que nous avons obtenues sur la seule base de votre consentement. Les données que nous obtenons ou que nous sommes tenus de conserver en vertu d’une obligation légale (par exemple, la comptabilité) ou d’un accord (par exemple, nous devons encore livrer votre colis) sont donc exclues de cette disposition.
6. Réclamations
Les plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données doivent être adressées à la Commission belge pour la protection de la vie privée (https://www.privacycommission.be/nl).
